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Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Les données à caractère personnel collectées sur la plateforme EuroDrones sont traitées par Wandrille Gounot (Entreprise Individuelle), dont le siège social est situé 2 Rue Des Palmiers, 97229 Les Trois-Îlets, Martinique, agissant en tant que Responsable du traitement.

Contact DPO/RGPD : contact@eurodroneseasa.eu

2. Données collectées et Finalités

Lors de l’achat ou de la création d’un compte sur le LMS, EuroDrones collecte les données suivantes :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse, [Numéro SIRET pour les B2B].
  • Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de transaction : Historique des commandes (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs).
  • Données de connexion : Adresse IP, logs de connexion au LMS, progression dans les modules.

Ces données sont strictement nécessaires pour :

  • L’exécution du contrat (création du compte, délivrance immédiate de la formation).
  • La gestion de la relation client (support, facturation).
  • Le respect de nos obligations légales et comptables.

3. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat de vente (accès au LMS).
  • L’obligation légale (conservation des factures).
  • L’intérêt légitime (sécurisation de la plateforme contre le piratage).

4. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles sont uniquement accessibles à :

  • Wandrille Gounot (EuroDrones).
  • L’hébergeur (OVHcloud).
  • L’infrastructure logicielle LMS (ex: LearnDash) et le prestataire de paiement (ex: WooCommerce Payments), qui agissent en tant que sous-traitants conformes au RGPD.

5. Durée de conservation

  • Comptes clients et progression : Conservés pendant toute la durée d’activité du compte, puis supprimés 3 ans après la dernière inactivité, conformément aux recommandations de la CNIL.
  • Pièces comptables (factures) : Conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales fiscales françaises.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès, de rectification, de mise à jour.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez adresser votre demande par courriel à : contact@eurodroneseasa.eu . Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous l’estimez nécessaire.